Política de Privacidad - TU ABOGADO EN CASA

Última actualización: 21 de junio de 2025

                
COMPROMISO DE SEGURIDAD

              Tu Abogado en Casa se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, cumpliendo con la legislación colombiana e internacional.

1. Información que Recopilamos

1.1 Datos Personales

Datos de identificación: Nombre completo, número de cédula, correo electrónico
Datos de contacto: Teléfono, dirección, ciudad de residencia
Datos financieros: Información sobre ingresos, deudas y patrimonio (solo para asesoría legal)
Datos profesionales: Ocupación, tipo de empleo, sector laboral

1.2 Datos Técnicos

Dirección IP y ubicación geográfica
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías de seguimiento

2. Finalidad del Tratamiento

✅ Brindar servicios de asesoría legal especializada
✅ Procesar solicitudes de insolvencia económica
✅ Comunicación y seguimiento de casos
✅ Envío de información educativa y promocional
✅ Cumplimiento de obligaciones legales
✅ Mejora de nuestros servicios

3. Base Legal para el Tratamiento

Consentimiento: Autorización expresa del titular
Ejecución contractual: Prestación de servicios legales
Interés legítimo: Comunicación comercial y mejora de servicios
Obligación legal: Cumplimiento de normativas colombianas

4. Compartir Información

🚫 NO VENDEMOS NI ALQUILAMOS datos personales. Solo compartimos información con:

Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
Proveedores de servicios: Bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Entidades financieras: Solo en procesos de negociación autorizados

5. Medidas de Seguridad

🔐 Encriptación SSL/TLS

Todas las comunicaciones están cifradas

🛡️ Servidores Seguros

Protección con firewall y monitoreo 24/7

🔒 Acceso Restringido

Solo personal autorizado

💾 Backups Seguros

Copias de seguridad encriptadas

6. Retención de Datos

Datos de clientes activos: Durante la relación contractual + 10 años
Datos de prospectos: 2 años máximo
Datos de marketing: Hasta solicitud de eliminación
Logs técnicos: 1 año máximo

7. Derechos del Titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

📋 Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre usted

✏️ Rectificación

Corregir datos inexactos

🗑️ Eliminación

Solicitar borrado de sus datos

⏸️ Limitación

Restringir el procesamiento

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

8.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

9. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera de Colombia, garantizamos:

✅ Países con nivel adecuado de protección
✅ Cláusulas contractuales estándar
✅ Certificaciones de seguridad
✅ Consentimiento explícito cuando sea requerido

10. Menores de Edad

🚫 NO recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin consentimiento parental.

11. Cambios en esta Política

Notificaremos cambios importantes por correo electrónico
Actualizaremos la fecha de "última modificación"
Los cambios entran en vigor 30 días después de la notificación

12. Contacto - Oficial de Protección de Datos

📧 Email: privacidad@tuabogadoencasa.com.co
📞 Teléfono: 320 220 6002
📍 Dirección: Colombia (Servicio Nacional)
⏰ Horario: Lunes a Viernes 8:00-18:00, Sábados 8:00-12:00

Autoridad de Control

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
📧 contactenos@sic.gov.co
📞 (57-1) 587 0000

                
13. CONSENTIMIENTO

              Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales según se describe aquí.
            
              IMPORTANTE: Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, no utilice nuestros servicios y contacte con nosotros para resolver sus inquietudes.

Documento válido desde: 21 de Junio de 2025
Versión: 1.0
Próxima revisión: Junio 2026

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